EDUSCOL
TRI DE CARTES

EDUSCOL, le portail des professionnels de l’éducation a fait appel à YUSEO pour optimiser l’architecture de l’information de son site Internet. Travailler sur l’organisation des contenus et leur appellation représente un enjeu essentiel pour un site informatif comme Eduscol afin que ses utilisateurs trouvent facilement l’information.

YUSEO a donc mis au point un protocole de tri de cartes permettant de recueillir et d'analyser la représentation des utilisateurs au regard de l’organisation de certains contenus du site.

Recueillir la perception des utilisateurs
et identifier des problématiques
de classifications

Définir des rubriques et un vocabulaire d’interface adapté à l’utilisateur final

Optimiser à la fois l’utilité des contenus, leur appellation et leur organisation dans l’interface

Méthodologie

Un test quantitatif avec 160 participants repartis en 3 segments représentatifs du trafic Eduscol :
- Segment 1 (40 participants) : primaire dont des directeurs d’école.
- Segment 2 (80 participants) : collège, lycée général, lycée technologique et lycée professionnel.
- Segment 3 (40 participants) : Chefs d’établissements, CPE et Chefs de travaux.

Etude complète en ligne depuis notre outil propriétaire YUSCARD.

Résultats

Plus de 50 cartes triées par les utilisateurs.

• Restructuration des contenus après identification de 4 grands regroupements significatifs par segment.

Ajustement des libellés des rubriques permettant une meilleure orientation vers les contenus au sein du site.